あとりえHaNa

HaNaショップのお買い物ポイントについて

あとりえHaNaの『 HaNaショップ 』のお買い物ポイント(ショップポイント)の発行ルール・ご利用方法などについて説明いたします。

ポイントの発行について

  • ポイントは、どのくらいもらえるの?
  • 1回のご注文毎に、お買い上げ金額100円につき10ポイント発行いたします。
    また、お買い上げ金額100円未満の分につきましては、ポイントは発行いたしません。
    例えば、1,250円のお買い物をされた場合、120ポイント(=120円相当)をお付けいたします。
  • ポイントで何ができるの?
  • HaNaショップでお買い物時にポイントをご利用いただくと、お買い上げ金額から1ポイントにつき1円のお値引きをいたします。ポイントでお買い上げ金額全額をお支払いいただくこともできます。
    ポイントは、1回のお買い物時につき、500ポイント以上から1ポイント単位でご利用いただけます。
    ポイントの使い方について詳しくはこちら→ ポイントのご利用方法について
  • どうしたらポイントがもらえるの?
  • ご注文時に会員登録又は会員ログインをしていただければ、ご入金確認後にポイントを発行いたします。
     
    ◎会員登録がお済みのお客様の場合
    ご注文の際、『お客様情報の入力』のページの「当店の会員の方はこちら 」の枠内にあるメールアドレスとパスワードをご入力のうえ、「会員ログイン」ボタンを押してください。→ 【図で確認する】
     ご注意ください!会員ログインをしないと、会員登録済みのお客様のご注文であってもポイントは発行されません。
     
    ◎はじめてHaNaショップをご利用のお客様の場合
    ご注文時に会員登録をしていただく必要がございます(会員登録には、入会金・会費などはかかりません)。
    会員登録の方法はこちら→ 会員登録について
  • ポイントは、いつ発行されるの?
  • ポイントは、銀行振込・ゆうちょ振替の場合、当店でご入金が確認できました際に発行いたします。クレジットカードでのお支払いの場合は、決済の確認時に発行いたします。
    どちらのお支払い方法の場合でも、商品を発送する前に発行いたします
    なお、複数のご注文分のお買い上げ金額を一括してご入金されます場合でも、発行するポイント数は、ご注文1回毎のお買い上げ金額に応じて算出いたします。
  • 昨日と今日の2回分の注文の入金をしました。ポイントはどのように発行されますか?
  • ポイントは、1回のご注文ごとに発行いたします。
    例えば、550円のお買い物と、450円のお買い物の2回分のお買い物をされた場合、発行ポイントは
    50ポイント+40ポイント=90ポイント
    となります。
  • ポイントは、いつから使えるの?
  • ポイント発行後、次回ご注文時よりご利用になれます。
    ただし、1回のご注文でご利用できるポイントは、500ポイント以上となります。

会員登録について

  • 会員になるのに入会金は必要ですか?
  • 入会金・会費などは不要です。
  • 会員にならないとHaNaショップでお買い物できないの?
  • いいえ。会員登録をされなくても、いままでどおりHaNaショップでお買い物していただけます。
    ただしポイントは、会員登録していただいたお客様にのみ発行しております。
  • 会員になるには、どうすればいいの?
  • ご注文の際、”お客様情報の入力”のページで「会員登録する」をご選択いただき、お好きな文字で「任意のログインパスワード」をご入力ください。→【図で確認する】
    なお、パスワードは、ポイントをご利用になる際に必要となりますので、大切に保管してください。
  • 以前に登録した会員のパスワードを忘れてしまったのですが…
  • HaNaショップの左側にあるメニュー内の「マイアカウント」のページの上部にございます「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定することができます。
    ご不明な点がございます場合は、メールまたはお電話でお気軽にお問合せくださいませ。

ポイントのご利用方法について

  • ポイントでどのくらいのお買い物ができるの?
  • 1ポイント=1円 でお買い上げ金額からお値引きいたします。
    1回のお買い物時にご利用できるポイントは、500ポイント以上となります。
    また、ポイントは、1ポイント単位でご利用いただけます。
  • ポイントでお買い物するにはどうしたらいいの?
  • 1)まず、ご購入したい商品を選択し、カートに入れていただます。
    2)レジにお進みいただきます。
    3)会員ログインをしていただきます。→【図で確認する】
      ご注意ください!会員ログインをしないと、ポイントのご利用はできません。
    4)お客様のご登録情報をご確認いただき、よろしければ「次へ進む≫」ボタンを押します。
    5)配送方法をご選択いただき、「次へ進む≫」ボタンを押します。
    6)ご利用になるポイントをご入力いただきます。→【図で確認する】
      ポイントは、500ポイント以上からご利用になれます。
  • ポイントはいつまで使えるのですか?
  • ポイントの有効期限は、最後に代金をお支払いいただいたご注文のご注文日から1年です。
    1年を経過しますと、ポイントは全て無効となります。
    なお、ご注文の際は会員ログインしている必要があります。ご注文時に会員ログインしていない場合は、ポイント有効期限内のご注文の代金をお支払いただいていたとしても、継続してご注文があったことにはなりませんのでご注意ください。
  • 今ポイントをどのくらい持っているのか知りたいのですが…
  • HaNaショップの左側にあるメニュー内の「マイアカウント」から会員ログインしていただきますと、ご確認いただけます。

その他のQ&A

  • 送料などにもポイントはつくの?
  • 宅急便やゆうパックでの配送をご希望の際のお客様負担の送料や、その他商品代金以外の料金には、ポイントは発行いたしません。
  • ポイントで送料を払えますか?
  • 宅急便やゆうパックでの配送をご希望の際のお客様負担の送料は、ポイントでお支払いいただけます。
  • ポイントと現金を併用してお買い物した場合、ポイントはもらえるの?
  • 現金(お振込み)でお支払になる分の金額につきまして、ポイントを発行いたします。
    例えば、お買い上げ金額3,000円のご注文時に、ポイントを1,000ポイントご利用、現金(お振込み)2,000円でお支払いいただいた場合、200ポイントを発行いたします。
  • 以前に注文した時の内容や金額・注文日は、どうやって確認するの?
  • HaNaショップの左側にあるメニュー内の「マイアカウント」から”会員ログイン”していただきますと、ご確認いただけます。

     
    なお、会員登録以前のご注文の内容は、参照できません。
    また、過去に複数回、会員登録をされたお客様は、すべてのご注文内容をご参照になれない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
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