あとりえＨａＮａのショップポイントのルール・ご利用方法などについて説明いたします。

• ポイントは、どのくらいもらえるの？
• 1回のご注文毎に、お買い上げ金額100円につき10ポイント進呈いたします。
  また、お買い上げ金額100円未満の分につきましては、ポイントは付きません。
  例えば、1,250円のお買い物をされた場合、120ポイント（=120円相当）を進呈いたします。
  なお、お届け先が海外の場合は、税抜き額をもとにポイントを算出いたします。
  
• ポイントで何ができるの？
• あとりえＨａＮａでお買い物時にポイントをご利用いただくと、お買い上げ金額から1ポイントにつき1円のお値引きをいたします。ポイントでお買い上げ金額全額をお支払いいただくこともできます。
  ポイントは、1回のお買い物時につき、500ポイント以上から1ポイント単位でご利用いただけます。
  ポイントの使い方について詳しくはこちら→　ポイントのご利用方法について
• どうしたらポイントがもらえるの？
• ご注文時に会員登録又は会員ログインをしていただければ、商品発送後にポイントを進呈いたします。
   
  ◎会員登録がお済みのお客様の場合
  ご注文の際、『お客様情報の入力』のページの「当店の会員の方はこちら 」の枠内にあるメールアドレスとパスワードをご入力のうえ、「会員ログイン」ボタンを押してください。→　【図で確認する】
  　ご注意ください！会員ログインをしないと、会員登録済みのお客様のご注文であってもポイントは進呈されません。
   
  ◎はじめて あとりえＨａＮａ をご利用のお客様の場合
  ご注文時に会員登録をしていただく必要がございます（会員登録には、入会金・会費などはかかりません）。
  会員登録の方法はこちら→　会員登録について
  
• ポイントは、いつ発行されるの？
• ポイントは、商品を発送した後、発送日当日中に進呈いたします。
• 昨日と今日の2回分の注文の入金をしました。ポイントはどのように発行されますか？
• ポイントは、1回のご注文ごとに進呈いたします。
  例えば、550円のお買い物と、450円のお買い物の2回分のお買い物をされた場合、進呈ポイントは
  50ポイント＋40ポイント＝90ポイント
  となります。
• ポイントは、いつから使えるの？
• ポイント進呈後、次回ご注文時よりご利用になれます。
  ただし、1回のご注文でご利用できるポイントは、500ポイント以上となります。

• 会員になるのに入会金は必要ですか？
• 入会金・会費などは不要です。
• 会員にならないと あとりえＨａＮａ でお買い物できないの？
• いいえ。会員登録をされなくても、いままでどおり あとりえＨａＮａ でお買い物していただけます。
  ただしポイントは、会員登録していただいたお客様にのみ進呈しております。
• 会員になるには、どうすればいいの？
• ご注文の際、”お客様情報の入力”のページで「会員登録する」をご選択いただき、お好きな文字で「任意のログインパスワード」をご入力ください。→【図で確認する】
  なお、パスワードは、ポイントをご利用になる際に必要となりますので、大切に保管してください。
• 以前に登録した会員のパスワードを忘れてしまったのですが…
• 当サイトのホームの左側にあるメニュー内（スマートフォンの場合は、画面下部のメニュー内）の「マイアカウント」でパスワードを設定しなおすことができます。
  「マイアカウント」の画面のパスワードの入力欄の下にある「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定してください。
  なお、お客様のパスワードは、セキュリティの都合上、当店では分からないようになっておりますので、メールやお電話等でのご案内はできません。パスワードをお忘れの場合は、おそれいりますが、お客様ご自身でパスワードの再設定をお願いいたします。
  パスワードの再設定方法についてご不明な点がございます場合は、メールまたはお問い合わせページからお問合せくださいませ。
  
  

• ポイントでどのくらいのお買い物ができるの？
• 1ポイント＝1円 でお買い上げ金額からお値引きいたします。
  1回のお買い物時にご利用できるポイントは、500ポイント以上となります。
  また、ポイントは、1ポイント単位でご利用いただけます。
  
• ポイントでお買い物するにはどうしたらいいの？
• １）まず、ご購入したい商品を選択し、カートに入れていただます。
  ２）レジにお進みいただきます。
  ３）会員ログインをしていただきます。→【図で確認する】
  　　ご注意ください！会員ログインをしないと、ポイントのご利用はできません。
  ４）お客様のご登録情報をご確認いただき、よろしければ「次へ進む≫」ボタンを押します。
  ５）配送方法をご選択いただき、「次へ進む≫」ボタンを押します。
  ６）ご利用になるポイントをご入力いただきます。→【図で確認する】
  　　ポイントは、500ポイント以上からご利用になれます。
  
• ポイントはいつまで使えるのですか？
• ポイントの有効期限は、最後に代金をお支払いいただいたご注文のご注文日から1年です。
  1年を経過しますと、ポイントは全て無効となります。
  なお、ご注文の際は会員ログインしている必要があります。ご注文時に会員ログインしていない場合は、ポイント有効期限内のご注文の代金をお支払いただいていたとしても、継続してご注文があったことにはなりませんのでご注意ください。
• 今ポイントをどのくらい持っているのか知りたいのですが…
• ホームの左側にあるメニュー内（スマートフォンの場合は画面下部のメニュー内）の「マイアカウント」から会員ログインしていただきますと、ご確認いただけます。
  
  

• 送料などにもポイントはつくの？
• お客様ご負担の送料や手数料、その他商品代金以外の料金には、ポイントは付きません。
• ポイントで送料を払えますか？
• お客様ご負担の送料や手数料は、ポイントでお支払いいただけます。
• ポイントを使ってお買い物した場合、ポイントはもらえるの？
• ご指定のお支払い方法によりお支払いいただいた分の金額についてのみ、ポイントを進呈いたします。
  例えば、お買い上げ金額3,000円のご注文時に、ポイントを1,000ポイントご利用、銀行振込で残金2,000円をお支払いいただいた場合、200ポイントを進呈いたします。
  なお、全額ポイント払いの場合は、ポイントは付きません。
  
• 以前に注文した時の内容や金額・注文日は、どうやって確認するの？
• ホームの左側にあるメニュー内（スマートフォンの場合は画面下部のメニュー内）の「マイアカウント」から会員ログインしていただきますと、ご確認いただけます。
  
   
  なお、会員登録以前のご注文の内容、および、会員ログインせずにお手続きされたご注文の内容は、参照できません。
  また、過去に複数回、会員登録をされたお客様は、すべてのご注文内容をご参照になれない場合がございますので、あらかじめご了承ください。